Back إدارة العائد Arabic Yield management Czech Ertragsmanagement German Yield management English Gestión de ingresos Spanish مدیریت درآمد Persian Gestione dei ricavi Italian Revenue management Kurdish Менаџмент на приходи Macedonian Pengurusan kadar hasil Malay
Certaines informations figurant dans cet article ou cette section devraient être mieux reliées aux sources mentionnées dans les sections « Bibliographie », « Sources » ou « Liens externes » ().
Vous pouvez améliorer la vérifiabilité en associant ces informations à des références à l'aide d'appels de notes.
Pour les articles homonymes, voir Yield.
Le yield management — de l'anglais yield, « rendement » — est un système de gestion tarifaire des capacités disponibles telles des chambres en hôtellerie ou des sièges dans le transport aérien et ferroviaire, qui a pour objectif l'optimisation du remplissage et du chiffre d'affaires. Plus précisément, il s'agit d'une « pratique commerciale qui consiste à faire varier les prix en fonction du comportement de la demande des consommateurs »[1].
On l'appelle également revenue management, ou encore de manière restrictive tarification en temps réel (selon Cariou)[2] ou tarification différenciée[3].
- INC-Conso, « Le yield management : qu’est-ce que c’est ? », sur Institut national de la consommation, (consulté le ).
- Jean-Jacques Cariou 2005
- Jean-François Dhénin et Philippe Berry, Management & gestion des unités commerciales, Editions Bréal, (lire en ligne), p. 259.